Política de Entrega

Embalagens

Nós acreditamos que a preservação do planeta é responsabilidade de todos e estamos atentos à utilização de materiais que causem menor impacto. Sempre que possível, optamos por utilizar embalagens sustentáveis, que respeitem o meio-ambiente e utilizem matéria-prima ecologicamente responsável. Por esta razão, priorizamos o reaproveitamento de caixas. Adquirimos nossas caixas de gráficas que revendem caixas novas, nunca utilizadas, que foram impressas com pequenos defeitos na personalização (estampa) e, por isso, seriam descartadas pelo cliente. Essas caixas são invertidas e revendidas a custos mais baixos. Evitamos, assim, o desperdício de matéria prima e o aúmulo excessivo de lixo, que contribuem para a diminuição da camada de ozônio e o efeito estufa.

Estamos sempre em busca de soluções de embalagem que sejam seguras, economicamente viáveis e estejam alinhadas aos nossos ideais. Se você tiver alguma sugestão ou comentário a esse respeito, entre em contato conosco!

Frete

A grande maioria das entregas dos produtos comprados em nossa loja são feitas através dos Correios, podendo o cliente optar pelo Sedex ou pelo PAC, em todo território nacional nas áreas atendidas por estes serviços. Todas as entregas têm número de rastreamento pelo qual você poderá acompanhar sua entrega no site dos Correios.

Para compradores do município de São Paulo, há a possibilidade combinar a retirada do produto ou o envio por serviço de motoboy. Nesse caso, realize a compra normalmente pelo site e, ao escolher a modalidade de frete, selecione a opção "a retirar". Logo em seguida, envie um e-mail para contato@brincateca.com.br ou entre em contato conosco pelo telefone (11) 4837-5615.

Prazos de postagem

As postagens são realizadas de segunda a sexta-feira, no prazo de até 3 dias úteis após confirmação do pagamento.

O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento pelo PagSeguro ou pela instituição bancária (para pagamentos via transferência bancária ou depósitos em conta), que pode demorar de 1 a 3 dias úteis, dependendo da forma de pagamento escolhida.

Prazos de entrega

O prazo de entrega pode variar de 1 a 4 dias úteis para entregas utilizando Sedex, e de aproximadamente 5 a 8 dias úteis para entregas por PAC, dependendo da região onde você mora.

Certifique-se de preencher o endereço de entrega corretamente e lembre-se de sempre ter alguém no local de entrega para receber o pedido. A impossibilidade de entrega por algum destes motivos acarretará em uma nova cobrança do valor do frete. As regras aplicáveis às tentativas de entrega, indenizações por atraso de mercadoria, dentre outras, são aquelas estipuladas pelos Correios.

Em situações especiais, os produtos poderão sofrer variação nos prazos de entrega de acordo com a região de entrega, volume e peso da mercadoria.

Todos os prazos são contados a partir da aprovação de seu pagamento.